传递衡百正能量
 
发布人: 杨洋  发表时间: 2019/8/23 点击数: 6741

       真诚服务 衡百精神:史女士家人将一面“热心相助 不畏艰险 真诚服务 衡百精神”的锦旗送到衡百国际综合办,对衡百国际职工王卫亚、孙占华两人真诚服务的行为表示感谢。据两位员工接到锦旗后回忆当时的过程情形,才将此次事件经过讲出来,他们回忆:“7月15日20:00左右,接到餐饮部主管打来的电话,在六楼女厕所一名顾客将价值八千多元的手机掉入蹲便池下水管道内,顾客十分着急。接到电话后,我们便快速赶到现场,顺着手电筒的光,还能看到手机,于是我们将六楼厕所用水阀门关住,将六楼厕所停用,防止再有顾客使用厕所将手机冲走。之后利用保洁人员的清洁工具反复几次都未能将手机捞上,感觉这个办法行不通。”与此同时,厕所下水管道内冒出一阵阵难闻的气味,但是他们没有退缩,经过两人商量对策尝试用夹子将手机捞上来,经过反复尝试,终于成功的将手机捞上来,洗干净后交到顾客手中。面对顾客的感谢,他们既感到自豪,又感到责任重大。自豪的是他们用实际行动践行着衡百集团的服务宗旨,同时,还表示“需要我们去做的还有很多,我们一定要踏踏实实的做好本职工作”